Erhvervshus Hovedstaden har i samarbejdet med CBS, DI Handel og Erhvervshus Midtjylland lavet bogen: Skab vækst med en datadreven kundeforståelse, som samler modeller og værktøjer, der hjælper dig godt i gang med at bruge data som en aktiv asset. Download uddannelseshæftet ved at klikke på knappen forneden. DOWNLOAD
Microsoft Power BI er en af de mest populære business intelligence-værktøjer, der bruges af virksomheder over hele verden til at oprette visuelle rapporter og dashboard med deres data. Gense dette webinar, som giver dig indblik i, hvordan du på kort tid kan komme i gang med at visualisere dine egne data i Power BI. Der er mange årsager til at visualisere jeres data. Datavisualisering hjælper fx med at forklare komplekse informationer og data på en mere intuitiv måde.
Med IoT kan virksomheder følge et produkt i hele dets livscyklus. Det åbner op for helt nye muligheder for dataindsamling og løbende forbedringer af produkter, som kan skabe ny værdi for kunderne. Internet of Things betegner et produkts digitale liv på internettet, og er en af de spændende teknologiske bevægelser, der finder vej ind hos flere danske virksomheder. Teknologiens muligheder for dataindsamling og forlængelse af produkters livscyklus, gør det særligt relevant for handels- og produktionsvirksomheder at følge udviklingen. Traditionelt
I nær fremtid får alle produkter ligesom vi mennesker et digitalt liv på Internettet. Når produkter kobles på Internettet, opstår der mange nye muligheder. For eksempel kan man løbende og i realtid få viden om kundernes faktiske brug af produkterne. Når produkter kommer på Internettet, betegnes det som Internet of Things (IoT) eller på dansk Tingenes Internet. Mange danske virksomheder er godt på vej med IoT og den fjerde industrielle revolution, mens andre står stadig tøvende overfor IoT og
I nær fremtid har alle produkter et digitalt liv på internettet. Når produkter er koblet på Internet of Things (IoT), opstår der nye muligheder for at få viden, om alt fra data der kan optimere produktionen til hvordan kunder bruger produkterne. Hør Jan beskrive de fire udviklingstrin for producenter, der ønsker at tilkoble deres produkter på internettet. Mange danske virksomheder er godt på vej med IoT i deres produkter, mens andre stadig er tøvende overfor IoT og har
Kom godt i gang med kundedata Flere SMV’er, og særligt mikrovirksomheder og fremstillingsvirksomheder, udnytter ikke kundedatas potentielle. Det betyder, at der er et stort uudnyttet potentiale. AVS Danmark er én af de få fremstillingsvirksomheder, der har givet sig i kast med kundedata, og de har gode erfaringer med det. En analyse med 509 danske SMV’er, lavet af analyseinstituttet Wilke, viser, at 44 pct. af virksomhederne aktivt bruger kundedata. Dermed viser analysen et potentiale for 56 pct.
Fra kundedata til reel adfærd Da BoConcenpt blev opkøbt af en kapitalfond, og forretningen skulle vækste blev arbejdet med kundedata centralt. Med kundedata fik de indsigt i, hvordan de skulle agere for at imødekomme deres kunders behov. Kundedata er guld værd, når virksomheder forstår at bruge dem på den rigtige måde, der passer til deres virksomhed. Men mange SMV’er bliver udfordret, når de skal finde ud af, hvordan de bedst anvender deres data, så den skaber værdi i
Visualisering af kundedata skaber værdi for din forretning At drive forretning i en digitaliseret verden har et kæmpe potentielle, men er også udfordrende. Vi oplever i dag at virksomheder kan opnå viden om deres kunder, som aldrig før. Men, hvordan skal virksomhederne navigere i deres kundedata? Stort set alle digitale interaktioner og relationer efterlader dataspor. Det gør det muligt for virksomheder at få adgang til store mængder af relevant data om deres kunder. Datamængden er