Erhvervshus Hovedstaden har i samarbejdet med CBS, DI Handel og Erhvervshus Midtjylland lavet bogen: Skab vækst med en datadreven kundeforståelse, som samler modeller og værktøjer, der hjælper dig godt i gang med at bruge data som en aktiv asset. Download uddannelseshæftet ved at klikke på knappen forneden. DOWNLOAD
I nær fremtid får alle produkter ligesom vi mennesker et digitalt liv på Internettet. Når produkter kobles på Internettet, opstår der mange nye muligheder. For eksempel kan man løbende og i realtid få viden om kundernes faktiske brug af produkterne. Når produkter kommer på Internettet, betegnes det som Internet of Things (IoT) eller på dansk Tingenes Internet. Mange danske virksomheder er godt på vej med IoT og den fjerde industrielle revolution, mens andre står stadig tøvende overfor IoT og
Danmark har ikke dyrebare råstoffer i jorden, men vi har stor viden og enorme mængder data. Derfor er data i stigende grad råstoffet, som mange virksomheder kan skabe værdi ud fra. Kundedata er guld værd, hvis virksomhederne forstår at bruge dem på den rigtige måde.