Hvordan står din virksomhed ift. 509 andre i brug af kundedata?
Ved at besvare 21 nøje udvalgte spørgsmål kan du få sammenlignet din virksomheds evne til at anvende jeres kundedata og se hvor I bør fokusere på for at høste gevinster af målrettet brug af kundedata.
Kom i gang med at udnytte din virksomheds egne kundedata- og viden til at skabe datadreven vækst gennem værktøjer, events og virksomhedsforløb.
SMV’erne mangler en sammenhængende strategi med kundedata
Kunden, kundedata, ledelsen, medarbejderne og økonomi/it er i alle vigtige områder i arbejdet med kundedata. Svarene fra en undersøgelse blandt SMV’erne viser desværre, at en stor del af virksomhederne mangler en sammenhængende strategi i deres arbejde med kundedata. Ledelsen er det område, som har den højeste gennemsnitsscore, mens økonomi/it har den laveste. Scorerne inden for hvert område indikerer tydeligt den manglende sammenhæng i deres kundedata strategi. 509 SMV’er er blevet telefoninterviewet vedr. deres arbejde med kundedata. De er alle blevet stillet 21 spørgsmål fordelt over fem områder:
“Vi ville være blinde som muldvarpe uden data”
Anvendelsen af data sikrer, at GA Toys A/S er relevante, har større hit-rate og ikke ulejliger kunderne unødvendigt, siger direktør Henrik Pedersen.
“Vi er gode kommunikatører, men med data kunne vi blive mere målrettede”
Tid eller mangel på samme. Den er – skåret ind til benet – hovedårsagen til, at FlowCon ikke for alvor har kastet sig over alle de data, der ligger og venter, siger Chief Commercial Officer Christina Cohr.
Interesseret i et kundedata-tjek?
Udnyt dine kundedata og få flere kunder med de samme ressourcer. Kundedata-tjek er del af allerede eksisterende ”digitaliserings-tjek” og er en systematisk tilgang, baseret på din unikke virksomheds specifikke udfordringer og ambitioner.
“Vi ville være blinde som muldvarpe uden data”
Anvendelsen af data sikrer, at GA Toys A/S er relevante, har større hit-rate og ikke ulejliger kunderne unødvendigt, siger direktør Henrik Pedersen.
Kommende events
Få kompetencer til, at udnytte din virksomheds egne kundedata- og viden via vores webinarer, seminarer og konferencer.
