Erhvervshus Hovedstaden har i samarbejdet med CBS, DI Handel og Erhvervshus Midtjylland lavet bogen: Skab vækst med en datadreven kundeforståelse, som samler modeller og værktøjer, der hjælper dig godt i gang med at bruge data som en aktiv asset. Download uddannelseshæftet ved at klikke på knappen forneden. DOWNLOAD
Microsoft Power BI er en af de mest populære business intelligence-værktøjer, der bruges af virksomheder over hele verden til at oprette visuelle rapporter og dashboard med deres data. Gense dette webinar, som giver dig indblik i, hvordan du på kort tid kan komme i gang med at visualisere dine egne data i Power BI. Der er mange årsager til at visualisere jeres data. Datavisualisering hjælper fx med at forklare komplekse informationer og data på en mere intuitiv måde.
I nær fremtid har alle produkter et digitalt liv på internettet. Når produkter er koblet på Internet of Things (IoT), opstår der nye muligheder for at få viden, om alt fra data der kan optimere produktionen til hvordan kunder bruger produkterne. Hør Jan beskrive de fire udviklingstrin for producenter, der ønsker at tilkoble deres produkter på internettet. Mange danske virksomheder er godt på vej med IoT i deres produkter, mens andre stadig er tøvende overfor IoT og har
Kom godt i gang med kundedata Flere SMV’er, og særligt mikrovirksomheder og fremstillingsvirksomheder, udnytter ikke kundedatas potentielle. Det betyder, at der er et stort uudnyttet potentiale. AVS Danmark er én af de få fremstillingsvirksomheder, der har givet sig i kast med kundedata, og de har gode erfaringer med det. En analyse med 509 danske SMV’er, lavet af analyseinstituttet Wilke, viser, at 44 pct. af virksomhederne aktivt bruger kundedata. Dermed viser analysen et potentiale for 56 pct.
Fra kundedata til reel adfærd Da BoConcenpt blev opkøbt af en kapitalfond, og forretningen skulle vækste blev arbejdet med kundedata centralt. Med kundedata fik de indsigt i, hvordan de skulle agere for at imødekomme deres kunders behov. Kundedata er guld værd, når virksomheder forstår at bruge dem på den rigtige måde, der passer til deres virksomhed. Men mange SMV’er bliver udfordret, når de skal finde ud af, hvordan de bedst anvender deres data, så den skaber værdi i
Visualisering af kundedata skaber værdi for din forretning At drive forretning i en digitaliseret verden har et kæmpe potentielle, men er også udfordrende. Vi oplever i dag at virksomheder kan opnå viden om deres kunder, som aldrig før. Men, hvordan skal virksomhederne navigere i deres kundedata? Stort set alle digitale interaktioner og relationer efterlader dataspor. Det gør det muligt for virksomheder at få adgang til store mængder af relevant data om deres kunder. Datamængden er
I dette webinar kan du høre hvordan Heidi og Steen har arbejdet med kundedata hos Life Extension og hvorledes de har defineret deres kundesegmenter. Udgangspunktet har været data fra deres e-handelsplatform/CRM og tal fra deres gratis Google Analytics, som har givet ny indsigt til at dele kunderne op i 21 operationelle segmenter/cluster, som har forskellige adfærdsmønstre og indkøbsbehov. Mød også Peter fra Erhvervshus Hovedstaden, der vil fortælle om trends og tendenser fra udlandet i at bruge og
Find ud af om din virksomhed er parat til at bruge data i dagligdagen til at træffe hurtigere og bedre beslutninger i salg, økonomi, marketing, indkøb, etc. På dette webinar vil Thomas og Carsten fra CBS fortælle om deres arbejde med danske virksomheder og deres modenhed til at bruge data, altså hvor klar en virksomhed er til at arbejde med kundedata. Og se hvor din virksomhed er placeret i deres modenhedsmodel ift. andre danske virksomheder. Hør hvordan