Få indblik i Professor Thomas Ritter og Assistant Professor Carsten Lund Pedersens modenhedsmodel, som du kan bruge til at vurdere, hvor klar din virksomhed er til at arbejde med kundedata.
Hvad er modenhed?
Modenhed refererer i vores projekt til, hvor klar en virksomhed er til at arbejde med kundedata. Modenhed udgøres her af to forskellige elementer og deres indbyrdes interaktion: Parathed og fremdrift. Hør Thomas Ritter og Carsten Lund Pedersen fra Copenhagen Business School fortælle, hvordan du kan bruge deres modenhedsmodel til at vurdere, hvorvidt du er klar til at bruge kundedata på 5 minutter i videoen nedenfor.
Video om modenhedsmodel
Hent slides
Du kan downloade arbejdsbogen fra videoen lige her.
Brug kundedata
Den 01. juni kan du få et mere dybdegående indblik i modenhedsmodellen til vores første erfamøde om brugen af kundedata. Du kan læse mere og tilmelde dig lige her: Erfamøde – er du klar til at bruge kundedata?
